A rescisão antecipada de um contrato de aluguel quase sempre traz tensão. Proprietários temem perder renda, inquilinos se preocupam com multas, e o corretor acaba no meio desse impasse.
É justamente nesse cenário que o profissional de locação tem a oportunidade de se destacar, orientando com clareza, reduzindo conflitos e assumindo o papel de autoridade no processo.
Quando ocorre a rescisão antes do prazo
Quem lida com aluguel, sabe que é comum que inquilinos solicitem a saída antecipada, e os motivos variam:
- Transferência profissional para outra cidade.
- Problemas financeiros que dificultam a manutenção do contrato.
- Descontentamento com o imóvel (vícios ocultos, vizinhança, estrutura).
- Mudança de fase de vida, como casamento, filhos ou separação.
Nesses casos, o contrato prevê multa proporcional, mas a lei também traz exceções em que ela não se aplica. Por exemplo, transferências determinadas pelo empregador ou problemas graves no imóvel que inviabilizem sua utilização.
O papel do corretor na rescisão
O corretor é a ponte entre as partes. Sua função vai além de “explicar a multa”. Nesses casos, o profissional age como um consultor. Entenda como:
- Orientar inquilino e proprietário: esclarecer prazos, valores e obrigações.
- Medir expectativas: ajudar a evitar conflitos, reforçando a legalidade de cada decisão.
- Atuar como facilitador: mostrar quais etapas precisam ser cumpridas para que ninguém saia prejudicado.
Ao adotar essa postura, o corretor transmite confiança e reforça seu valor profissional diante dos clientes.
Passo a passo da rescisão de contrato de aluguel
Para evitar ruídos de comunicação e proteger tanto o proprietário quanto o inquilino, a rescisão antecipada deve seguir um fluxo claro. O corretor é o responsável por guiar esse processo, garantindo que cada etapa seja cumprida de forma justa e organizada. Confira o roteiro essencial:
- Aviso prévio – O inquilino deve comunicar a intenção de sair por escrito, geralmente com 30 dias de antecedência.
- Cálculo da multa proporcional – A multa deve considerar o tempo restante do contrato. Exemplo: se faltam seis meses de um contrato de 30, aplica-se a fração correspondente.
- Vistoria do imóvel – Etapa essencial para registrar as condições da entrega.
- Entrega das chaves – Formaliza a saída do inquilino.
- Quitação de pendências – Garantir que aluguéis, encargos e multa (se aplicável) estejam pagos.
- Documentos finais – Emissão de termo de rescisão e recibos, assegurando que ambas as partes fiquem protegidas.
Desafios e dúvidas frequentes
O corretor pode se deparar com situações delicadas, como:
- Inquilino se recusa a pagar a multa.
- Proprietário que insiste em cobrar multa integral, mesmo quando a lei prevê desconto proporcional.
- Inquilino que entrega as chaves sem vistoria ou quitação.
Nessas horas, o conhecimento jurídico básico e a capacidade de mediação do corretor fazem toda a diferença.
Como a Mell.ro auxilia corretores nesses casos
A Mell.ro entende que a rescisão pode ser desgastante. Por isso, dentro da plataforma, o corretor conta com:
- Gestão digital do processo: envio automático de notificações e documentos.
- Cálculo transparente da multa proporcional.
- Suporte humano real: atendimento para orientar cada etapa.
- Além disso, o corretor tem acesso a um canal direto de suporte (telefone com final 8510, disponível no site), garantindo segurança e agilidade na tomada de decisão.
Autoridade nasce da clareza
O corretor que sabe conduzir uma rescisão antes do prazo não apenas resolve um problema, ele conquista a confiança de clientes para contratos futuros. E, com o apoio da Mell.ro, esse processo se torna simples, seguro e totalmente digital.
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